Самый правильный путь — не вступать в перепалку. Используй кнопку «Пожаловаться» под сообщением. Модераторы разберутся. Можно также добавить обидчика в игнор-лист.
Поддерживаю. Кормить троллей — только тратить нервы. Игнор и жалоба — самое эффективное. Если ситуация серьёзная, можно написать личное сообщение модератору раздела. Больше о правилах конструктивного конфликта на форумах: https://miss.vn.ua.